🇫🇷 MENTIONS LÉGALES, CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – VILLA CANELLE FWI
Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
INTRODUCTION
Le présent document rassemble l’ensemble des informations légales, conditions générales de vente et politique de confidentialité applicables à la Villa Canelle FWI, hébergement meublé de tourisme classé 4 étoiles en Guadeloupe.
MENTIONS LÉGALES
Nom commercial : EI Villa Canelle FWI
Adresse : Chemin Tertulien Carral, La Baie – 97160 Le Moule, Guadeloupe
Téléphone : +590 7 69 25 90 05
E-mail : canelle.fwi@gmail.com
SIRET : 922 603 337 00010
TVA intracommunautaire : FR92922603337
Forme juridique : Entreprise Individuelle
Responsable de publication : Villa Canelle FWI
Hébergeur : GoDaddy Operating Company, LLC – 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, USA
Prestataire de paiement : Mollie B.V. (filiale de Qonto) – certifiée PCI DSS Niveau 1
Classement officiel : Meublé de tourisme classé 4 étoiles, capacité 6 personnes, reconnu par le Comité du Tourisme des Îles de Guadeloupe (décision du 19/12/2023).
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions régissent les réservations et la location meublée de tourisme 4★ proposée par la Villa Canelle FWI.
2. Réservation et Paiement
3. Tarifs
Les prix incluent toutes taxes sauf :
4. Caution
Une caution de 850 € est demandée sous forme d’empreinte bancaire (Swikly/Mollie/Stripe).
Elle est restituée sous 72 h après le départ, sous réserve d’un état des lieux conforme.
5. Annulation
6. Check-in / Check-out
7. Règles d’occupation
8. Sécurité
9. Assurance et Responsabilité
Villa Canelle FWI est assurée auprès de Allianz Outre-mer.
10. Force majeure
En cas d’événement imprévisible (catastrophe naturelle, décision administrative, etc.), le contrat peut être résilié sans indemnité.
11. Droit applicable
Le présent contrat est régi par le droit français.
Tout litige relève du tribunal de Pointe-à-Pitre, sauf dispositions protectrices du consommateur.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & RGPD
Responsable du traitement : EI Villa Canelle FWI
Finalités : gestion des réservations, communication, facturation, prévention de la fraude.
Données collectées : nom, prénom, téléphone, e-mail, dates de séjour, paiement.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
Hébergement : GoDaddy (conforme RGPD et PCI DSS).
Durée de conservation : durée du contrat + obligations légales.
Droits : accès, rectification, effacement, opposition, portabilité (contact : canelle.fwi@gmail.com).
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).
Aucune donnée bancaire n’est stockée.
COOKIES ET SÉCURITÉ
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, gérés automatiquement par GoDaddy.
Les cookies analytiques ou de mesure d’audience sont soumis à consentement.
Le paiement en ligne est sécurisé via Mollie / Qonto, certifiés PCI DSS Niveau 1.
CONFIDENTIALITÉ
Villa Canelle FWI s’engage à ne jamais transmettre, vendre ou céder vos données à des tiers non autorisés.
L’ensemble des traitements respecte le RGPD et les normes PCI DSS pour les paiements.
CLAUSE DE MISE À JOUR
Ce document a été mis à jour le 13 octobre 2025.
© 2025 Villa Canelle FWI – Tous droits réservés.
🇬🇧 LEGAL NOTICE, TERMS OF SALE AND PRIVACY POLICY – VILLA CANELLE FWI
Last updated: October 13th, 2025
INTRODUCTION
This document gathers all legal information, general terms of sale, and privacy policy applicable to Villa Canelle FWI, a 4-star rated furnished tourism accommodation in Guadeloupe.
LEGAL NOTICE
Trade name: EI Villa Canelle FWI
Address: Chemin Tertulien Carral, La Baie – 97160 Le Moule, Guadeloupe
Phone: +590 7 69 25 90 05
E-mail: canelle.fwi@gmail.com
SIRET: 922 603 337 00010
VAT: FR92922603337
Legal form: Sole proprietorship
Publisher: Villa Canelle FWI
Host: GoDaddy Operating Company, LLC – 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, USA
Payment provider: Mollie B.V. (subsidiary of Qonto) – PCI DSS Level 1 certified
Official classification: 4-star furnished tourism accommodation, capacity 6 guests, recognized by the Guadeloupe Islands Tourism Committee (decision dated December 19, 2023).
TERMS OF SALE
(English translation of each section — same content as French above; you can keep or shorten slightly for readability if you wish.)
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Mentions légales et politique de confidentialité
(Mise à jour le 13 octobre 2025)
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1. Éditeur du site
Villa Canelle FWI – Entreprise individuelle
Chemin Tertulien Carral, La Baie – 97160 Le Moule – Guadeloupe
SIRET : 922 603 337 00010
Responsable de la publication : Villa Canelle FWI
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2. Hébergeur du site
Le site est hébergé par GoDaddy Operating Company, LLC,
2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, États-Unis.
GoDaddy assure l’hébergement sécurisé du site et la gestion du consentement aux cookies.
Les données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne avec des garanties conformes au RGPD.
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3. Données personnelles
Villa Canelle FWI accorde une grande importance à la protection de vos données.
Les informations collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, informations de réservation) sont utilisées uniquement pour :
• la gestion et le suivi de votre séjour,
• la communication avant, pendant et après votre réservation,
• la facturation et les obligations comptables,
• la prévention de la fraude et l’amélioration du service client.
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4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
• l’exécution du contrat de location,
• votre consentement (formulaires, cookies),
• l’intérêt légitime (amélioration du service),
• et les obligations légales (facturation, comptabilité).
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5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
• l’équipe autorisée de Villa Canelle FWI,
• nos prestataires de confiance :
• GoDaddy (hébergement du site et gestion des cookies),
• Mollie (prestataire de paiement),
• Qonto (partenaire bancaire, réception des fonds),
• Stripe (si applicable).
Ces partenaires sont certifiés conformes aux normes européennes et internationales de sécurité (RGPD et PCI DSS).
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6. Cookies et analyse de fréquentation
Le site utilise des cookies pour :
• assurer son bon fonctionnement,
• mesurer la fréquentation (Google Analytics),
• personnaliser l’expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Durée de conservation : 13 mois maximum.
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7. Paiements sécurisés
Les paiements effectués via notre site ou nos liens de paiement sont entièrement sécurisés :
• Traitement assuré par Mollie, prestataire européen agréé DSP2 et partenaire officiel de Qonto (partenariat 2025).
• Conformité totale aux normes de sécurité PCI DSS Niveau 1.
• Cryptage SSL et authentification forte (3D Secure).
• Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
• Les fonds sont directement versés sur notre compte professionnel Qonto, en toute transparence.
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8. Sécurité des données
Des mesures de protection (pare-feu, mots de passe sécurisés, protocole HTTPS) sont mises en œuvre pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation de données.
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9. Vos droits (RGPD)
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès, de rectification et d’effacement,
• droit d’opposition et de limitation du traitement,
• droit à la portabilité,
• droit de retirer votre consentement à tout moment.
📩 Pour exercer vos droits : canelle.fwi@gmail.com
📞 +590 7 69 25 90 05
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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10. Mise à jour
Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
Cette politique pourra être ajustée afin de rester conforme aux évolutions légales.
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📩 Pour toute question relative à la confidentialité ou à la sécurité de vos paiements, vous pouvez nous contacter à :
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English Version
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🌴 Welcome to the official website of Villa Canelle FWI
4★ Holiday Villa in Guadeloupe – Elegance, comfort and Caribbean authenticity
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🕊 Legal Notice and Privacy Policy
(Last updated: October 13, 2025)
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1. Website Publisher
Villa Canelle FWI – Sole Proprietorship
Chemin Tertulien Carral, La Baie – 97160 Le Moule – Guadeloupe
SIRET: 922 603 337 00010
Publication Director: Villa Canelle FWI
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2. Web Hosting
The website is hosted by GoDaddy Operating Company, LLC,
2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284, USA.
GoDaddy manages secure hosting and cookie consent.
Data may be transferred outside the EU under GDPR-compliant safeguards.
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3. Personal Data
Villa Canelle FWI values your privacy.
Data collected (name, email, phone, booking details) are used solely for:
• managing and following up your stay,
• communication before, during, and after your booking,
• invoicing and accounting purposes,
• fraud prevention and service improvement.
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4. Legal Basis
Data processing is based on:
• the performance of a rental contract,
• your consent (forms, cookies),
• legitimate interest (service improvement),
• and legal obligations (invoicing, taxation).
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5. Data Recipients
Your data may be shared only with:
• authorized Villa Canelle FWI staff,
• trusted partners:
• GoDaddy (hosting and cookie management),
• Mollie (payment processor),
• Qonto (banking partner, fund receiver),
• Stripe (if applicable).
All partners comply with GDPR and PCI DSS international standards.
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6. Cookies and Analytics
Our site uses cookies to:
• ensure proper operation,
• measure traffic (Google Analytics),
• enhance user experience.
You can accept or refuse cookies via the banner displayed upon your first visit.
Retention: up to 13 months.
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7. Secure Payments
Payments made through our site or via payment links are fully secure:
• Processed by Mollie, an EU-certified PSP under DSP2, in partnership with Qonto (official 2025 partnership).
• Full compliance with PCI DSS Level 1 standards.
• SSL encryption and strong authentication (3D Secure).
• No credit card data is stored on our servers.
• Funds are directly transferred to our professional Qonto account transparently.
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8. Data Security
Technical and organizational measures (firewalls, secure passwords, HTTPS encryption) are implemented to prevent unauthorized access or disclosure.
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9. Your Rights (GDPR)
In accordance with the GDPR, you have the right to:
• access, rectify, or delete your data,
• restrict or object to processing,
• data portability,
• withdraw consent at any time.
📩 To exercise your rights: canelle.fwi@gmail.com
📞 +590 7 69 25 90 05
You may also contact the CNIL (www.cnil.fr) if you believe your rights have been violated.
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10. Updates
Last update: October 13, 2025
This policy may be modified to remain compliant with legal developments.
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📩 For any question about privacy or payment security, please contact us at: