Politique de confidentialité

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Bienvenue sur notre site internet de location de villa (ci-après le « Site »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation, ainsi que vos droits.

Le responsable du traitement est :

VILLA CANELLE FWI
Chemin Tertulien Carral, 97160 Le Moule
canelle.fwi@gmail.com
SIRET : 922 603 337 000 10

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom
   
• Coordonnées : adresse e-mail
   
• Données liées à la réservation : dates de séjour, nombre de personnes, préférences
   
• Données de paiement (via des prestataires sécurisés)
   
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
   

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer les demandes de réservation
   
• Communiquer avec vous concernant votre séjour
   
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
   
• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
   
• Respecter nos obligations légales
   

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation, communication)
   
• Le consentement (formulaire, cookies)
   
• L’intérêt légitime (analyse du site, sécurité)
   
• Les obligations légales (ex. comptabilité)
   

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de réservation : 5 ans
   
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
   
• Cookies : 13 mois maximum
   

Les données sont accessibles uniquement par les personnes habilitées. Elles peuvent être transmises à :

• Notre personnel en charge de la gestion des réservations
   
• Nos prestataires techniques, notamment :
   
  • GoDaddy.com, hébergeur de notre site internet
     
  • Fournisseurs de services de paiement en ligne (Stripe, PayPal, etc.)
     
  • Développeur ou webmaster en charge du site
     
• Les autorités administratives ou judiciaires sur demande légale
   

Le site est hébergé par GoDaddy.com, dont les serveurs peuvent être localisés en dehors de l’Union européenne. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour encadrer les éventuels transferts de données hors UE, conformément au RGPD.

Notre site utilise des cookies à des fins de :

• Fonctionnement du site
   
• Mesure d’audience (ex. Google Analytics)
   
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
   

Vous pouvez refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, ou accès non autorisé.

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
   
• Droit à la limitation du traitement
   
• Droit d’opposition
   
• Droit à la portabilité
   
• Droit de retirer votre consentement
   
• Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
   

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Adresse e-mail]

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : 29 mai 2025